2 Entrega, envío y devolución
AYUDA - Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna cuestión sobre el proceso de compra en tarimasdeducha.com?
En esta sección encontrarás respuesta a las preguntas más habituales.
Para cualquier aclaración adicional, contacta con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
Los pedidos serán enviados exclusivamente por una empresa de transporte.
La entrega se realizará en el domicilio indicado por el comprador que podrá ser distinto al de su residencia y entregado a cualquier persona que él indique, siendo en todos los casos necesaria la identificación al ser entregado el paquete.
La entrega se realizará en una semana aproximadamente.
En el supuesto de que alguno de los productos no estuviese disponible en el momento del pedido, Terral Industrias del Mueble, S.L., comunicará a través de correo electrónico o telefónicamente el nuevo plazo estimado de entrega, o cualquier incidencia que haya podido concurrir en relación al nivel de existencias.
El envío ordinario tiene un coste de 0€ para la península y 10,00 € Baleares. Canarias no.
Para envíos fuera de la península y Baleares solicitar presupuesto y plazo de entrega a través de e-mail a info@tarimasdeducha.com
El comprador tendrá un período de 7 días hábiles a contar desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto. En este caso el cliente solo responderá de los gastos de envío. Toda devolución, cualquiera que sea su causa, deberá realizarse en el embalaje original.
La devolución de los productos defectuosos no generará ningún tipo de gasto al comprador, siempre que se comunique en el plazo de 2 días hábiles desde la recepción del pedido.